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Our content is addressed both to individuals and to companies. It is designed to be used for personal use so as to take some hindsight from day-to-day issues, or in collaborative workshops in order to share a common vision or to define an implementation path. 

 

Ebook "Change and Release : Failed Opportunities"

English version

Change and Release: Failed Opportunties

Change and Release: Failed Opportunties

Topic: The processes presented in this book and their activities are far from being novelties for IT organizations. All of them have implemented them in a more or less structured way.  Therefore, companies' results are very diverse. This brings about questions, doubts and calls for analysis. 

This book aims to present the discrepancies between theory and reality. It is based on findings gathered by observing companies and shared information from a number of ITSM professionals.Through the topics it raises, this book strives to bring substantive answers to concrete issues.

Author: Laurent Duenas,

Price: £ 19,95

Available formats: Epub, .mobi (Kindle), iPad, PDF

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Ebook "Change and Release : Failed Opportunities"

French version

(Changements et Mises en Production: Opportunités Manquées)

Changements et Mises en Production: Opportunités Manquées

Changements et Mises en Production: Opportunités Manquées

Sujet traité: Les processus présentés dans cet ouvrage, ainsi que leurs activités, sont loin d'être une nouveauté pour les organisations informatiques. Toutes les ont implémentés de façon plus ou moins structurée. Par conséquent, les résultats sont très variables. Celà amène des questions, des doutes, et demande à être analysé.

Cet ouvrage a pour objectif de présenter les écarts entre la théorie et la réalité. Il a été réalisé à partir constats issus d'observations sur le terrain. Au travers des divers sujets abordés, cet ouvrage tente d'apporter des réponses réelles à des questions très concrètes.

Auteur: Laurent Duenas

Prix: £ 19,95

Formats disponibles:  Epub, .mobi (Kindle), iPad, PDF

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